В исследовании, проведенном по заказу GambleAware и опубликованном в среду, говорится, что предопределенные варианты лимита депозита могут «привязать» игроков к внесению более высоких сумм.
Более низкие предопределенные лимиты для снижения рискованных азартных игр – GambleAware
Разрешение игроков устанавливать свои собственные ограничения по депозитам, а не выбирать из заранее определенного списка, будет уменьшить проблемы, играя в азартных играх поведения, согласно исследованию по организации социального назначения Поведенческого Insights Team (БИТ), опубликованной среду.
По заказу GambleAware в 2017 году и при поддержке Gambling комиссии Великобритании, исследование проводились с оператором казино bet635, чтобы выяснить, является ли поведенческие ухищрения могут снизить рискованные игорные привычки.
Инструменты ограничения депозита позволяют делать ставки более безопасными, поскольку они позволяют игрокам ограничивать сумму денег, депонируемых на игровых платформах. Тем не менее, игровые приложения и веб – сайты обычно отображают меню заранее определенные количества, с верхним пределом, до 100000 £ (около $ 136000), как правило, в верхней части списка.
BIT протестировал три варианта депозита с 1731 клиентом bet365 : 604 игрокам была показана стандартная страница ограничений депозита оператора с вариантами в диапазоне от 5 до 100 000 фунтов стерлингов и «безлимитный вариант»; 571 были показаны варианты предопределенных депозитных лимитов с более низкими значениями, максимум 250 фунтов стерлингов, а также вариант «без лимита»; а 556 клиентам было показано бесплатное текстовое поле, в котором они могли установить любой лимит.
В обоих вариантах лимиты депозита снизились почти вдвое по сравнению с обычными предустановленными параметрами. Они уменьшились на 46% с опцией свободного текстового поля и на 45% с предопределенным списком с меньшими значениями по сравнению с контрольной группой.
Опция бесплатного текстового поля, необходимого для LCCP?
BIT поделился своими рекомендациями и призывает всех операторов азартных игр начать использовать вариант бесплатного текстового поля для лимитов депозитов и «провести дополнительные тесты, чтобы узнать, как лучше всего увеличить использование инструментов ограничения депозитов – особенно в отношении снижения трений и привлечения новых клиентов – и поделитесь своими мыслями ». Он также попросил, чтобы эта опция требовалась условиями лицензии и кодексами правил Комиссии по азартным играм.
«Инструменты ограничения депозита не должны иметь якорей. Клиентам должно быть предоставлено свободное текстовое поле без видимых или предлагаемых минимальных / максимальных денежных сумм», – сказали в организации.
«Больше финансирования исследований должно быть – в качестве приоритета – направлено на причинно-следственные оценки (с участием как новых, так и существующих клиентов), которые дадут понимание, которое можно масштабировать по всей отрасли», – добавил он.
По данным Комиссии по азартным играм, в 2019 году в среднем 9% игроков, которые играли в азартные игры в течение предыдущих 30 дней, указали, что использовали «финансовый лимит». Во время испытания BIT менее 5% респондентов использовали лимиты на депозиты, хотя более 70% игроков считают инструменты ограничения депозита полезными, сообщает BIT.
