Регулирующий орган в Великобритании запустил новое исследование о том, как игорные компании взаимодействуют со своими клиентами. С помощью опроса UKGC стремится найти правильный баланс между защитой клиентов, свободой и конфиденциальностью.
Регулирующий орган Великобритании UKGC в сфере азартных игр запускает новое исследование
Комиссия по азартным играм Великобритании (UKGC) объявила о проведении исследования о том, как игорные компании взаимодействуют со своими клиентами. Комиссия пояснила, что регулируя большинство игорного бизнеса в Великобритании, операторы азартных игр имеют информацию о своих клиентах, необходимую для проверки личности.
Эти данные помогают игорному бизнесу определить, что игрокам исполнилось 18 лет, а также соблюдают правила и нормы по борьбе с отмыванием денег . Кроме того, операторы азартных игр также должны выявлять потенциальные признаки ущерба от азартных игр в таких случаях, как игроки, преследующие убытки, или игроки, тратящие больше, чем они могут себе позволить.
В своем заявлении UKGC сообщило, что на основании доказательств установлено, что «часть клиентов, играющих в онлайн-гемблинг», тратит больше, чем они могут себе позволить, или испытывает финансовые трудности. Более того, Комиссия признала, что иногда операторы «слишком медлительны, чтобы защищать клиентов».
Консультация продлится до 9 февраля 2021 года.
Основываясь на собранных доказательствах, UKGC обнаружило, что некоторые клиенты потратили значительные суммы денег за короткий период, в то время как другие используют деньги, которые обычно используются для повседневных расходов, для игры. Комиссия подчеркнула, что любой из этих случаев может иметь разрушительные последствия для клиентов.
« По сути, мы хотим собрать мнения о том, каков правильный баланс между защитой потребителей и их свободой и конфиденциальностью »,
зачитывает заявление UKGC
Следовательно, UKGC запустила консультацию, цель которой – «ужесточить наши требования к игорному бизнесу ». С помощью консультации Комиссия сможет определить, что операторы могут сделать в дополнение к минимизации потенциального вреда от азартных игр и в то же время сохранить свободу клиента.
UKGC добавило, что опрос дает людям возможность поделиться своими взглядами. Люди, которые захотят принять участие в опросе, должны будут заполнить его до 9 февраля 2021 года.
